Analista Funcional - Salesforce

O Grupo Nexxees está há 32 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas. 

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! 

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver! 

Aqui você irá encontrar:

• Uma equipe comprometida e que pega junto;
• Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
• Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
• Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
• Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!

Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

Buscamos uma pessoa com experiência em administração do ecossistema Salesforce e análise de requisitos e homologação de software, para fazer parte do time de Sistemas Internos.

O Analista Funcional é peça-chave na integração entre negócio e tecnologia, atuando na análise e otimização de processos, definição de requisitos, homologação, implementação e integração entre sistemas, a fim de evoluir continuamente os fluxos corporativos.

É um cargo central dentro da área de Sistemas Internos, garantindo que as necessidades das áreas sejam traduzidas com precisão em soluções funcionais e tecnológicas de alto impacto.

Procuramos aquele perfil de pessoa proativa, interessada, organizada e com capacidade de fazer acontecer.

Responsabilidades:

Análise de Negócio e Processos:

• Mapear processos, fluxos operacionais e jornadas de backoffice e atendimento.
• Identificar gargalos e oportunidades de automação para melhoria contínua.
• Conduzir levantamento de requisitos com áreas de negócio e key-users.
• Traduzir demandas de negócio em especificações funcionais e técnicas claras.
• Avaliar impactos, riscos e esforços de implementação de novas soluções.

Atuação Funcional e Técnica em Salesforce:

• Configurar e administrar todo o ecossistema Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, etc), junto a equipe.
• Criar e manter automações (Flows, regras de validação, processos de aprovação, etc.).
• Modelar dados, layouts, perfis, permissões e estrutura de segurança.
• Construir relatórios e dashboards para apoio à tomada de decisão.
• Apoiar integrações entre Salesforce e outros sistemas corporativos
• Garantir boas práticas, governança e padronização da org Salesforce.

Projetos, Backlog e Sustentação:

• Atuar como ponte entre áreas de negócios, TI e fornecedores.
• Apoiar discovery de soluções e evolução de produtos internos.
• Gerenciar backlog, detalhamento, priorização e refinamento de demandas.
• Acompanhar o fluxo de desenvolvimento, testes, homologação e entrada em produção.
• Realizar treinamentos para usuários e apoiar a adoção das soluções.
• Elaborar documentações detalhadas dos sistemas e processos, garantindo a manutenção do conhecimento dentro da organização;
• Esclarecer dúvidas e apoiar outros setores, sendo a referência funcional para o ecossistema Salesforce.

• Experiência comprovada como Administrador Salesforce.
• Vivência com levantamento de requisitos e análise funcional.
• Conhecimento sólido em:

1. Flows, validações, layouts, perfis e permissões
2. Modelagem de dados no Salesforce
3. Relatórios e dashboards

• Experiência com ferramentas de gestão de backlog (Jira, Azure DevOps ou similares) e vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Experiência em testes funcionais e homologação com usuários.
• Conhecimento em BPM, UML e outras técnicas de análise de requisitos/negócios;
• Experiência em homologação de sistemas;

Diferenciais

• Certificação Salesforce Administrator ou Consultant.
• Conhecimento sólido em Integrações via APIs / Web Services
• Experiência prévia em projetos de implantação ou reestruturação de Salesforce.
• Vivência em empresas com múltiplos sistemas integrados.
• Conhecimento em Jornada do Cliente (marketing, vendas, atendimento ou serviços financeiros).
• Experiência atuando como facilitador entre negócio e times técnicos
• Experiência em técnicas para discovery de produto (brainstormings, entrevistas contextuais, análise de dados, workshops, etc);
• Inglês técnico (listening, reading, writing).

Onde você vai trabalhar:

Em nossa sede no Centro de Florianópolis!

O que você terá aqui:

💳Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);

🏥Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

🩸Seguro de Vida;

🐶Guapeco;

🏋️Wellhub;

💊Convênio com Sesi Farmácia e SESC;

📚Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;

💰Bônus por indicação;

🎁Day off de aniversário;

👕No dress code;

🏃Ginástica laboral;

🍺Nexx hour mensal;

🚲Bicicletário;

🍉Frutas frescas diariamente;

🎮Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

QUEM SOMOS

O Grupo Nexxees é uma holding brasileira com mais de 30 anos de atuação, que conecta tecnologia, inovação e serviços financeiros para fortalecer ecossistemas de negócios e impulsionar o crescimento sustentável de empresas em todo o Brasil.

Dentro desse ecossistema, a Nexxera é a principal empresa de tecnologia do Grupo e a marca que lidera nossa atuação em integração, automação e inteligência de dados financeiros e mercantis. É nela que a maioria das nossas vagas atuam e onde você vai vivenciar o dia a dia da nossa operação.

Por meio da Nexxera, fazem parte do nosso ecossistema mais de 1,2 milhão de CNPJs, conectados a uma rede segura e confiável que integra documentos fiscais, dados transacionais e fluxos financeiros. Atendemos empresas de diferentes portes e setores, incluindo Unimed Santa Catarina, Sony Music, Nu Pagamentos, Cyrela, Crefisa, Tenda, entre outros.

Além da Nexxera, o Grupo Nexxees reúne empresas e investidas como Maná Saúde, Tempo Certo, Unexx, Creditares e BlockBR, ampliando nossa atuação e impacto em diferentes mercados.

A sustentabilidade é parte da nossa estratégia. Desde 2011, publicamos relatórios ESG, reforçando nosso compromisso com responsabilidade econômica, social e ambiental. Esse cuidado também se reflete nas iniciativas de impacto social conduzidas pelo Instituto Nexxera, transformando a realidade de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica, contamos com a contribuição de diversos voluntários na construção de um mundo melhor.