Operador de Implantação

O Grupo Nexxees está há 29 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver! 

Aqui você irá encontrar:

• Uma equipe comprometida e que pega junto;
• Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
• Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
• Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
• Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!

Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, independente de idade, etnia, gênero, orientação sexual, crença ou deficiência. Queremos um time diverso em que todos sejam bem-vindos!!

Realizar o atendimento aos clientes (telefônico, reuniões, e-mails);

Contatar os novos clientes a partir das demandas registradas no sistema de chamados;

Implantar e instalar as soluções Nexxera em conformidade com as necessidades dos clientes;

Efetuar o cadastro dos novos clientes nas aplicações;

Confirmar os dados do cliente e registrar no sistema;

Contatar cliente para treinamento das soluções;

Registrar e agendar retorno quanto às implantações;

Consultar documentação técnica para apresentar alternativas quanto às soluções;

Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;

Responder as solicitações dos clientes no prazo estipulado;

Orientar o cliente quanto às customizações das soluções;

Atingir as metas propostas para o setor;

Auxiliar os operadores na execução de suas atividades;

Registrar chamados internos para a equipe visando auxílio nas implantações e melhoria dos processos;

Identificar e propor melhorias no processo de implantação.

Ensino técnico ou superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;

Competências Técnicas:

Conhecimento básico em Sistemas Operacionais (Windows, Unix);

Conhecimento ferramentas Google;

Conhecimento básico em atendimento;

É diferencial ter conhecimento em Jira.

É um diferencial ter experiência prévia na prestação de serviços em empresa de tecnologia.

O que você terá aqui:

Vale Refeição e/ou Alimentação (aqui você administra seu vale);

Plano de Saúde Estadual;

Plano Odontológico;

Gympass;

Seguro de Vida;

Frutas frescas diariamente no escritório;

Day off de aniversário;

People Care: escuta profissional diferenciada para te atender e acolher;

Sala de Descompressão: a famosa sala Lagoa em nossa sede;

Incentivo ao seu desenvolvimento: bolsa de estudos.

#QUEM SOMOS

O Grupo Nexxees está há mais de três décadas revolucionando o mercado financeiro, oferecendo soluções que proporcionam rentabilidade e inovação para as maiores empresas do Brasil. Nosso maior propósito é garantir a sustentabilidade de nossos parceiros e incentivar seu desenvolvimento, construindo um futuro inovador junto a colaboradores e colaboradoras de nossas empresas e investidas.

Conectamos mais de 6 mil clientes a um ecossistema transparente e seguro, se posicionando com responsabilidade econômica, social e ambiental. Pensando nisso, publicamos desde 2011 relatórios ESG para apresentar nossos principais avanços e desafios nessas dimensões, a fim de alcançar um contínuo desenvolvimento sustentável. Você pode acessar o relatório no link: https://www.gruponexxees.com/

#NOSSO ECOSSISTEMA

Somos responsáveis pelas empresas Nexxera e Nix, além das investidas Maná Saúde, Tempo Certo, Unexx, Creditares, Blockbr e Akkwa.

Entre os nossos clientes, contamos com negócios que se destacam nos mais diversos setores, de pequenas a grandes empresas. Vale, Ambev, Coca-Cola, Bradesco, McDonald 's, Fiat e Natura são algumas delas.

Além disso, estamos há 14 anos desenvolvendo nosso investimento social: o Instituto Nexxera. Transformando a realidade de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica, contamos com a contribuição de diversos voluntários na construção de um mundo melhor.